Longtemps réservé aux usines, aux chaînes logistiques ou au secteur spatial, le jumeau numérique s’impose aujourd’hui dans des environnements très concrets : musées, stades, parcs d’attractions, lieux touristiques, salles de concert, centres d’expositions. Chez XXII, nous avons fait le choix d’un jumeau numérique visuel, simple et temps réel, porté par la puissance de la vision par ordinateur.
C’est quoi, un jumeau numérique pour un ERP ?
Un jumeau numérique est une réplique dynamique et connectée d’un lieu physique.
Dans un ERP, cela peut représenter :
un musée ou un site patrimonial,
un stade ou une salle de spectacle,
un parc de loisirs ou un téléphérique,
un centre de congrès ou une galerie commerciale.
Ce miroir intelligent est alimenté par des données en direct, issues des caméras de vidéosurveillance, croisées avec des événements terrain.
Objectif : superviser le réel comme un tableau de bord vivant. Visualiser. Comprendre. Anticiper. Optimiser.
Le regard augmenté : la vidéo comme capteur central
La vidéo est déjà omniprésente dans les ERP.
Grâce à la vision par ordinateur, elle devient une source de données intelligente :
Comptage des visiteurs par zone ou par activité
Analyse des files d’attente et temps de passage
Détection des attroupements ou comportements à risque
Surveillance automatique des zones sensibles ou interdites
Chaque caméra devient un capteur intelligent, capable d’alimenter un jumeau numérique fiable, contextualisé et mis à jour en temps réel.
Des cas d’usage concrets dans tous les ERP
Musées & lieux culturels
Comptage en salle ou par exposition
Suivi de la jauge de visiteurs
Alertes en cas de chute ou de comportement inhabituel
Parcs d’attractions & sites touristiques
Supervision des zones à forte affluence
Temps d’attente en temps réel
Détection d’objets abandonnés ou de dysfonctionnements
Stades & lieux événementiels
Visualisation de la densité dans les gradins, accès, parkings
Alerte en cas de regroupements anormaux ou de débordement
Coordination sécurité et accueil renforcée
Centres de congrès & expositions
Suivi des flux pendant les événements
Mesure des points chauds pour améliorer les parcours
Adaptation des équipes en temps réel selon l’affluence
Une plateforme unifiée : le rôle de CORE
Avec CORE, nous avons conçu une plateforme capable de centraliser toutes les données vidéo issues du terrain pour construire un jumeau numérique lisible et actionnable.
Depuis l’interface CORE, vous pouvez :
naviguer dans vos espaces avec une carte interactive,
recevoir des alertes en temps réel,
générer des rapports visuels automatisés,
piloter plusieurs sites depuis un seul tableau de bord.
CORE s’installe sans changer d’infrastructure : vos caméras existantes suffisent.
De la supervision à l’optimisation continue
Le jumeau numérique dans un ERP ne se contente pas de montrer. Il permet aussi de :
Analyser l’historique pour comprendre les pics d’affluence ou les incidents
Optimiser les parcours visiteurs et l’allocation du personnel
Tester des hypothèses d’organisation (parcours, entrées, sécurité)
Agir plus vite grâce aux alertes contextualisées
L’avenir : des recommandations, pas juste des images
Grâce aux modèles de langage visuels (VLM), CORE va encore plus loin :
“Une file d’attente inhabituelle se forme à l’entrée ouest. Prévoir un renfort d’accueil.”
Ces modèles comprennent les scènes, détectent les écarts par rapport aux habitudes, et proposent des actions concrètes.
🎯 L’IA ne se contente plus d’observer : elle explique, alerte et anticipe.