La segmentation marketing passe au niveau supérieur

Comprendre qui entre en magasin, à quel moment, dans quelles zones il se rend et comment il interagit avec l’espace de vente : c’est la clé d’un retail plus pertinent.
Mais sur le terrain, cette compréhension repose encore trop souvent sur des hypothèses floues, des enquêtes limitées ou des données incomplètes.

C’est ici que l’intelligence visuelle change la donne. Grâce à CORE, notre plateforme de vision par ordinateur, la segmentation marketing prend une nouvelle dimension : elle devient contextuelle, dynamique, ancrée dans le réel.

Une IA entraînée à reconnaître les comportements, pas les individus

CORE n’identifie pas les personnes. Elle reconnaît des profils de comportements.
Grâce à des modèles d’IA entraînés sur des milliers de séquences vidéo anonymisées et contextualisées, CORE apprend à segmenter la clientèle d’un point de vente selon des critères observables : groupe d’âge estimé, genre perçu, fréquence de visite, temps passé en magasin, zones explorées, temps d’arrêt devant une vitrine, réaction à un merchandising ou à une promotion.

Cette segmentation n’est pas exacte à 100 %, elle repose sur de la probabilité, pas sur de l’identité. Mais elle suffit à créer des tendances fiables, exploitables et actionnables, en respectant la vie privée des clients.

Un levier opérationnel puissant pour les retailers

Concrètement, à quoi sert cette segmentation sur le terrain ?

🛍️ Adapter l’offre : en comprenant quel type de client fréquente quelle zone du magasin et à quel moment de la journée, les enseignes peuvent ajuster leur assortiment. Un corner plus jeune en fin de journée ? Une vitrine plus féminine en matinée ? Les données le confirment  ou l’infirment.

📍Optimiser les emplacements produits : CORE permet de voir si certaines zones sont peu explorées par certains profils. Cela ouvre des opportunités de repositionnement, de mise en avant ou de refonte du parcours client.

👥 Renforcer les équipes aux bons moments : en corrélant les segments de clients avec les pics de fréquentation, les retailers peuvent mieux dimensionner leurs équipes. Un flux de primo-visiteurs ? On renforce l’accueil. Une majorité d’habitués ? On privilégie les conseils personnalisés.

🎯 Tester des hypothèses marketing, en direct : un changement de pricing attire-t-il une nouvelle typologie de clients ? Une campagne digitale génère-t-elle plus de visites dans une cible spécifique ? CORE livre des insights précis, quasiment en temps réel.

CORE : une technologie qui s’adapte à la réalité du retail

CORE ne demande pas de matériel supplémentaire. Elle se connecte aux caméras déjà présentes dans les magasins, et transforme chaque image en donnée exploitable. L’interface est simple, les KPIs sont clairs, et l’équipe retail garde la main : les insights sont accessibles, actionnables, interprétables.

Surtout, CORE ne fige pas le client dans une catégorie. Elle observe, mesure, apprend et ajuste, en continu. Car le comportement d’un client évolue. Et les données doivent suivre ce mouvement, sans jugement ni simplification excessive.

Vers une vision plus fine du retail

La segmentation marketing ne doit plus être réservée aux seuls canaux digitaux. Grâce à la vision par ordinateur, elle s’invite enfin dans le monde physique, sans jamais devenir intrusive.
Avec CORE, le retail devient capable de comprendre qui entre, comment les clients interagissent avec l’espace, et comment mieux les servir.

Ce n’est pas de la science-fiction. C’est déjà en magasin. Et c’est en train de transformer le retail.